Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Über uns

Wer ist Tanktop Welt Geschäft?
Tanktop Welt Geschäft ist Ihr Online-Shop für hochwertige, stylische und erschwingliche Mode. Wir bieten eine Auswahl an trendigen Kleidungsstücken wie Hosen, Poloshirts, Hemden, Sweatshirts und natürlich unsere namensgebenden Tank Tops. Unser Ziel ist es, modische Kleidung zu fairen Preisen weltweit anzubieten.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Firmensitz befindet sich in Berlin, Deutschland: Leopoldstraße 52, 62228 Berlin.

Produkte

Welche Produkte bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Hosen
  • Poloshirts
  • Hemden
  • Sweatshirts/Sweatjacken
  • Tank Tops
Alle unsere Produkte sind hochwertig verarbeitet und zu erschwinglichen Preisen erhältlich.
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen. Sollten Sie unsicher sein, können Sie uns gerne kontaktieren.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.
Wie lange dauert die Lieferung?

Standardversand: Mit DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)

Kostenloser Versand: Mit EMS (für Bestellungen ab 50 €), Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Während saisonaler Hochphasen können sich die Lieferzeiten verlängern.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, für die meisten Versandmethoden erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Fallen zusätzliche Zollgebühren an?
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns erstattet.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns Artikel im Originalzustand zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
  • Originalverpackung sollte wenn möglich erhalten bleiben
  • Etiketten sollten nicht entfernt worden sein
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsmethode und Bank weitere Tage in Anspruch nehmen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie Tanktop Welt Geschäft gewählt haben! Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr Tanktop Welt Geschäft Team